No cure no pay audits: hoe werkt het en waar let u op?

No cure no pay is in de recovery auditwereld de standaard: de auditor ontvangt uitsluitend een fee over geld dat daadwerkelijk is teruggevonden, door u is goedgekeurd en op uw rekening staat of is verrekend. Vindt de audit niets, dan betaalt u niets. Het model klinkt eenvoudig, maar de details in het contract bepalen of het ook eerlijk uitpakt. Hierbij de belangrijkste punten uit de praktijk, inclusief de vragen die u een auditor zou moeten stellen.

Waarom het model werkt

• Het risico ligt volledig bij de auditor: die investeert de analyse-uren en verdient alleen bij resultaat.
• De belangen lopen parallel: de auditor heeft er alles aan gelegen claims volledig en correct te onderbouwen, anders betaalt de leverancier niet terug.
• Er is geen budgetdiscussie nodig: de opdracht kost per definitie minder dan hij oplevert.

Waar u op moet letten in het contract

• Wanneer is een claim 'gevonden'? De fee hoort pas verschuldigd te zijn na uw goedkeuring van de claim én daadwerkelijke ontvangst of verrekening van het geld, niet al bij identificatie.
• Wie benadert de leverancier? U wilt per claim regie houden voordat er contact is met uw leveranciers; de relatie is van u, niet van de auditor.
• Welk percentage is redelijk? Fees verschillen per markt en per scope. Vraag altijd hoe het percentage is opgebouwd en of het daalt bij grote claims.
• Wat gebeurt er met claims die u zelf al gevonden had? Die horen buiten de fee te vallen; leg dat vast.
• Hoe zit het met dataveiligheid? Vraag naar versleuteling, opslaglocatie binnen de EU, toegangsbeperking en verwijdering van uw data na afloop.
• Is de rapportage inbegrepen? Een managementrapportage met procesaanbevelingen hoort onderdeel van de opdracht te zijn, niet een betaalde optie.

Wat no cure no pay niet betekent

Gratis is het model niet: bij succes betaalt u een reëel percentage van de opbrengst. De juiste vergelijking is echter niet 'fee versus geen fee', maar 'een deel van teruggevonden geld versus helemaal geen teruggevonden geld'. Zonder audit blijft het volledige bedrag bij uw leveranciers liggen en verjaren de claims. Daarnaast vraagt ook een no cure no pay traject een bescheiden interne inspanning: eenmalig data aanleveren en periodiek claims beoordelen. Een professionele auditor houdt die belasting op maximaal een uur per twee weken.